分布式KVM坐席协作系统详细介绍

分布式KVM坐席协作系统介绍

1.1. 系统概述

系统设计基于成熟可靠的网络IT技术，一套系统承载起坐席协作、音视频信号调度、智能环境控制、大屏管理、流媒体平台、监控录播管理、可视化管理等各类常用应用，实现全面的日常工作应用集中管理控制，去除不同应用系统间的独立的管控方式，简化工作人员、管理人员的日常管理工作和运维工作。系统连接各个功能区域的各个信号源、显示端和音频扩声、智能环境等设备，实现各个功能区域互联互通，集中管控，工作协作、面对突发应急事件时，指令快速上传下达，提高工作效率，满足各应用系统的智能指挥调度需求，实现精准、快速、高效的管理控制目标。

系统通过网线/光纤实现音视频传输及控制信号传输，所有信号互联、互通、互控。系统通过各个终端连接各个信号源设备和显示设备，满足现场信号传输和显示的需求，各部门区域通过网络连接，实现音频、视频、控制信号和信息在各场区的交互，通过图像处理及可视化管理平台实现各设备的统一管控、调度。

涉及各个功能区域的所有日常工作常用设备，包括大屏、投影、监控摄像、电脑/服务器、坐席显示器、视频会议终端等，系统可实现对以上所有设备进行统一管理控制，配置每个节点的信息管理并协调其工作，于系统内硬件设备进行兼容使用，实现全系统统一可视化控制管理。

考虑安全及各环节具备权限及访问控制机制。具备在规定条件和时间内完成用户所要求的功能，能长期稳定的工作，结构简单，系统支持冗余热备份，可靠性高。对工作条件和工作环境要求较低。联合调度，跨部门协作。

1.2. 系统介绍

1.2.1. 拓扑示意图（参考）

1.2.2 产品描述

1路HDMI输入端口，1路HDMI输出端口，兼容HDMI/DVI信号格式，分辨率支持3840X2160@30HZ；

1路3.5mm立体声输出端口，1路3.5mm立体声输入端口，TX端支持音频环路输出，支持麦克风输入；

1路继电器接口，支持电压48V DC，可用于 计算机的开机、关机等；

1路RS-232双向通讯端口，支持115200bps波特率（波特率可选），支持Hex和ASCII数据格式；

采用标准IP编码技术，支持H.264/265编解码，传输带宽范围64k-40Mbps可选；

支持POE供电，可与适配器供电组成供电双备份，实现电源的冗余备份；

光口与网口在链路异常时自动切换，实现双光双网热备功能；

通过CAT5以上规格网线或光纤传输视频、立体声音频及RS-232等信号；

支持设备软故障&断电自恢复功能，自动恢复到断电前的配置及状态；

支持能源管理功能，当设备长时间未进行操作时，将进入待机状态；

支持控制远端电脑的开关机，实现远程管理和节约能源；

支持无服务器运行，可实现对网络音视频传输系统进行无中心化管控，断开任意节点不影响系统运行；

具备音频加嵌、解嵌，支持视、音频同步或异步切换功能；

具备音频互通功能，实现KVM TX、TX、KVM RX、RX任意两个设备节点之间音频双向互通；

节点具备同时编码、解码，实现编解码一体，支持同时输入3840X2160@30HZ分辨率及输出3840X2160@30HZ分辨率；

具备视频输出模式转换、倍线功能；

具备鼠标跨屏功能，支持跨屏数量不限；

具备任务队列管理功能，其他用户推送过来的信号将***入任务队列，可有效避免业务强插对当前业务活动的影响；

具备任务分级管理功能，按紧急程度的四级分级管理功能，包括特急、紧急、重要、常规四种；

具备可视化调度功能，包括信号源预览、用户桌面预览等，便于准确直观操作；

具备场景管理功能，支持一键保存及一键调用，快速响应；

具备监视管理功能，支持1X1、2X2、3X3、4X4等多种POP（画面分割）监控窗口模式和场景调用，满足各类型监控场景应用；

支持台标功能，为每路信号源提供标识，支持自动台标功能，各节点单独设置，可实现所有信号源显示信号源名称；

具备信号源连接、获取、推送功能；

支持席位推送信号至大屏进行显示功能；

支持接入标准的IP Camera码流，操作推流上屏，包含海康、大华等安防平台IPC；

支持接入USB保密模块，实现USB透传功能，可对USB连接进行同步管控；

支持标准千兆交换机网络拓扑连接，通过交换机级联可实现大规模系统部署；

支持设备固件在线升级、批量升级；

2路USB-A端口，支持windows、linux、mac、中标麒麟等操作平台的键鼠；

1路USB-B端口，支持兼容 键鼠 、计算机待机或者开机状态检测；

前置OLED屏为用户提供更加丰富的显示信息；

支持双光、双网、光网热备；

同级及以下用户可以在列表中查看，对上级用户无权查看；

支持多显卡与单显卡电脑组成的坐席，在任意显示器上跨屏，并且支持主屏与扩展屏之间拖拽实现文件跨屏；

支持热键快速操作设备与信号源之间线缆的热插拔、主备链路切换（选配）、设备重启等操作，既方便运维管理，也方便用户日常办公使用；

节点支持音频矩阵功能，系统内单个发送节点可同时接入1路HDMI音频、1路3.5输入音频，系统 内单个接收节点可选择发送节点的2个音频的其中一个任意输出；

支持A、B、C类IP地址自定义，方便用户依据网络现状无障碍使用分布式音视频系统；

支持断网直通功能，即实现设备断网后自动接入本地信号源热备；

支持内置系统日志，可导出或查询系统日志；

1) 坐席协作设计

各功能区域的电脑主机、服务器、工作站以及显示器及键鼠等均设计通过系统收发终端接入，可实现多个坐席间相互协作调度，鼠标跨屏、一人多机等功能，同时各个坐席可配置接入话筒单元，可实现与其他坐席进行远程分享交流、协助与沟通等需求。

2) 精准USB外设管控

协作系统可精准管控符合USB HID协议设备的接入——文件拷贝、指纹加密、系统维护、驱动安装、打印机驱动等，实现协作中的全托管。

2)高兼容性

系统可无缝对接任何操作系统的服务器：统一支持MAC，Windows,Unix,Linux操作系统。

系统支持接入各种主流接口，包括DMS59/DVI/HDMI/DP/VGA/SDI等。

系统可无缝对接IP监控视频流，为网络监控信号的接入提供便捷整合。

1) 信号接入设计

系统支持音频/视频多样化接口，为指挥中心视频监控、视频会议、视频点名三大系统提供技术保障，各功能区域的摄像头、信息桌插、视频会议终端及显示屏、电视机、投影等均设计通过一体终端接入系统，终端与信号源或显示器设备连接通过音视频线及控制线，可实现音视频传输的同时实现信号源设备控制，如摄像机转向控制，投影开关调节等控制。系统可将监控视频实时解码或转码输出为统一标准的高清视频格式SDI、HDMI、DVI、DP等。 

2) 大屏对接设计

系统采用拼接接收终端接入各个区域的各类型拼接大屏和LED大屏等，可实现各大屏任意信号调度切换显示，大屏开窗、漫游、叠加、画中画等各种功能操作，结合可视化管理软件可实现信号预览、信号拖拽上屏、拼接模式设置和一键调用等功能。

3) 集中环境控制设计

系统设计通过中控主机和继电器接入控制各个功能厅和会议室等场所的照明、空调、摄像跟踪和扩声系统控制，所有控制方式集成一个控制界面上，简洁方便，结合一台有线或无线触控平板控制，可通过一台平板控制多个区域，同时可预设场景集中控制管理。

4) IPC监控解码

系统设计通过综合视讯管理平台向下接入IPC监控摄像的网络中，向上接入分布式KVM管理系统，实现通过流媒体平台解码各路IPC摄像机画面，并任意调度到各个场区、大屏或显示器上进行可视化调度管控。

5) 录播管理接入（可选）

系统设计通过录播平台接入，可随时任意***录制系统内的各路音视频信号，比如培训室培训画面录制、远程视频会议画面录制、支持主流及辅流同时录制，可保障重要会议、关键课堂等场景下视频录制需求。

6) 可视化管理设计

系统具备可视化管理功能，通过可视化定制管理软件可实现信号源预览、信号拖拽上屏、关键场景一键切换、一键预案设置及调用、系统运维管理等功能。结合中控系统可实现支持中心的现场信号调度和环境管理如灯光、空调、音响、主机开关机等设备集中一体化控制管理。

 7) 精细权限划分配

不同坐席操作人员根据业务需要具备不同的操作权限，操作权限可分级设置，权限可回收

8) 物理隔离

协作系统能够把不同网络融合在一起操作，实现资源整合，协同工作和指挥。同时各个网络保持物理隔离，避免出现数据交叉、数据安全、网络安全等问题。

9) 人机分离

协作系统带来系统框架变化——人机分离。